अफसर न सुनें शिकायत तो डायल करें मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076

 


लखनऊ। उत्तर प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने राज्य की आम जनता से सीधे जुड़ने की एक और नई पहल की है। अब हर सरकारी कार्यालयों के बाहर सीएम योगी के संदेश वाला एक बोर्ड लगाया जाने लगा है। सीएम योगी आदित्यनाथ की तरफ से इस बोर्ड पर लिखा है कि श्यदि इस कार्यालय में आपकी समस्याओं का समुचित समाधान नहीं हो पा रहा है तो आप सीधे मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर काॅल करें। मेरा कार्यालय आपकी सहायता करेगाश् राज्य के सभी आम लोगों से सीधे जुड़ने और उसकी समस्या का त्वरित निस्तारण की मंशा के तहत मुख्यमंत्री की इस पहल के तहत अब राज्य के हर जिले, कस्बे और गांव में थाना, तहसील और सभी सरकारी दफ्तरों के बाहर इस तरह का यह बोर्ड लगने लगा है।मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ इस बोर्ड के जरिए जनता की हर समस्या का निदान करने संबंधी अपनी मंशा स्पष्ट की है। सीएम चाहते हैं कि प्रदेश के किसी भी नागरिक को कोई समस्या हो तो वह बेझिझक अफसरों से शिकायत करे और यदि उसकी शिकायत का अधिकारी निस्तारण नहीं कर रहे हैं तो मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर सम्पर्क करें। सीएम हेल्पलाइन पर आने वाली सभी शिकायतों का निस्तारण कराया जाएगा और हेल्पलाइन पर आने वाली शिकायतों के आधार पर फील्ड क्षेत्र में तैनात अधिकारियों के प्रदर्शन का आकलन होगा। तहसीलदार हो या थानाध्यक्ष, अगर जनता इनके कार्यों से संतुष्ट नहीं है तो इनके खिलाफ कार्रवाई सुनिश्चित होगी।बीते दिनों लोकभवन में उच्चस्तरीय बैठक में मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने सरकारी कार्यालयों के बाहर बोर्ड लगवाने का निर्देश किया था। तब उन्होंने यह भी कहा था कि थाना एवं तहसील स्तर पर जिस भी व्यक्ति की समस्या का निस्तारण नहीं हो सका है, तो वह व्यक्ति अपनी समस्या को लेकर सीएम हेल्पलाइन 1076 पर कभी भी संपर्क कर सकता है। हेल्पलाइन पर मिली ऐसी शिकायतों का तत्परता से निराकरण कराया जाएगा। थाना तथा तहसील स्तर पर जनता की शिकायत का निस्तारण कराने के लिए जिले के जिलाधिकारी, पुलिस कप्तान और थानेदार को जवाबदेह बनाया जाएगा। सीएम हेल्पलाइन पर फर्जी शिकायत दर्ज करने वाले व्यक्ति के खिलाफ कार्रवाई भी की जाएगी। इसके अलावा, अब थाना तथा तहसील स्तर पर निस्तारित हुई जनता की समस्याओं की रेटिंग भी की जाएगी, ताकि यह पता चल सके कि किस जिले में जनता की समस्याओं के निस्तारण में तेजी दिखाई जा रही है।जनता की शिकायतों का निस्तारण ठीक तरीके से नहीं होने की कई शिकायतों पर मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने जनता से मिलने वाली हर शिकायत के निस्तारण की व्यवस्था को चुस्त दुरुस्त करने का फैसला किया था। इसी क्रम में थाना, तहसील और सभी सरकारी कार्यालयों के बाहर बोर्ड लगवाने का निर्देश दिया गया था। अब यह बोर्ड सरकारी कार्यालयों के बाहर लगने लगने लगे हैं। हर बोर्ड में मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ की तरफ से यह कहा है कि यदि इस कार्यालय में आपकी समस्याओं का समुचित समाधान नहीं हो पा रहा है तो आप सीधे मुख्यमंत्री हेल्पलाइन 1076 पर काॅल करें। मेरा कार्यालय आपकी सहायता करेगा  सरकार का मत है कि सीएम हेल्पलाइन 1076 के जरिये जनता की समस्याओं के निस्तारण में तेजी आएगी और हर सरकारी दफ्तर में जनता की समस्याओं के निस्तारण को लेकर अधिकारी रुचि लेंगे।

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